ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยใหญ่แค่ไหน (2569)

1. ใหญ่แค่ไหน — 1.15 ล้านล้านบาท

ตลาดที่แบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคกำลังจะเข้าไปแข่งจริง คือ ค้าปลีกออนไลน์ ที่ผู้บริโภคซื้อสินค้าทางออนไลน์ ปี 2568 มีมูลค่า 1.08 ล้านล้านบาท และคาดว่าปี 2569 จะอยู่ที่ 1.15 ล้านล้านบาท (+7%) เป็นตัวเลขของ Priceza ที่เผยแพร่เมื่อเดือนมกราคม 2569 คิดเป็น ราว 30% ของค้าปลีกไทยทั้งหมด

สำนักอื่นก็ชี้ไปที่ระดับเดียวกัน SCB EIC คาดว่าปี 2569 ยอดขายค้าปลีกราว 30% จะมาจากอีคอมเมิร์ซ ส่วนวิจัยกรุงศรี (อ้างอิง Euromonitor) ระบุว่าสัดส่วนออนไลน์เพิ่มจาก 6.0% ในปี 2562 เป็น 23.5% ในปี 2567 โตขึ้นสี่เท่าในห้าปี

ปี	มูลค่า
2562	0.22
2563	0.37
2564	0.61
2565	0.82
2566	0.92
2567	1.00
2568	1.08
2569 (คาดการณ์)	1.15

SCB EIC × Euromonitor (2562–2567) · Priceza (ผลจริงปี 2568 คาดการณ์ปี 2569)

เมื่อค้นหามูลค่าตลาด ตัวเลขที่เจอบ่อยกว่าคือ 5.96 ล้านล้านบาท ซึ่งเป็นค่าคาดการณ์ปี 2566 ของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ. หรือ ETDA) ตัวเลขนี้ไม่ได้ผิด เพียงแต่นับคนละอย่าง ETDA สำรวจผู้ประกอบการ 3,440 รายใน 8 อุตสาหกรรม และรายงานพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด รวม B2B และ B2G ในจำนวนนี้ B2C คิดเป็น 51.7% (ปี 2565) และใน B2C เองก็ยังรวมบริการอย่างการท่องเที่ยวและประกันภัยไว้ด้วย ในผลสำรวจเดียวกัน ประกันภัยเป็นอุตสาหกรรมที่โตเร็วที่สุด (31%) ถ้านำตัวเลขนี้ไปอ่านเป็นตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค ตัวเลขจะสูงเกินจริงราวห้าเท่า

แหล่ง	ตัวเลข	นับอะไร
Priceza · คาดการณ์ 2569	1.15	ค้าปลีกออนไลน์
Priceza · 2568	1.08	ค้าปลีกออนไลน์
SCB EIC × Euromonitor · คาดการณ์ 2568	1.07	อีคอมเมิร์ซค้าปลีก
สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย (THECA) · 2568	ราว 1.07	ค้าปลีกออนไลน์
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย · 2568	0.77	B2C สินค้าอุปโภคบริโภค ไม่รวมบริการ
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า · คาดการณ์ 2568	0.75	"มูลค่าตลาดธุรกิจอีคอมเมิร์ซ"
ETDA · คาดการณ์ 2566	5.96	B2B B2C B2G ทั้งหมด

"อีคอมเมิร์ซไทยปี 2568" เรื่องเดียวกัน แต่ตัวเลขห่างกันตั้งแต่ 7.5 แสนล้านถึง 5.96 ล้านล้านบาท ทั้งหมดมาจากนิยามที่ต่างกัน ตลาดที่แบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคจะขายได้จริงคือ 1.0–1.15 ล้านล้านบาท ตามที่ Priceza และ SCB EIC วัด ตัวเลขอื่นใหญ่กว่าเพราะรวม B2B และบริการ หรือเล็กกว่าเพราะขีดขอบเขตแคบกว่า

2. โครงสร้างเป็นอย่างไร — มาร์เก็ตเพลสครึ่งหนึ่ง

B2B · B2C · B2G ในตัวเลขปี 2566 ของ ETDA สัดส่วน B2C อยู่ที่ 50.0% B2B 39.3% และ B2G 10.8% ช่วงปี 2564–2566 สัดส่วน B2C ขยับจาก 47.6% เป็น 51.7% และ 50.0% พูดง่าย ๆ คือครึ่งหนึ่งของอีคอมเมิร์ซทั้งหมดเป็นการซื้อขายกับผู้บริโภค

ปี	B2C	B2B	B2G
2564	47.6%	37.8%	14.6%
2565	51.7%	37.8%	10.5%
2566	50.0%	39.3%	10.8%

ข้อมูลเปิดของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.)

ช่องทางใน B2C โครงสร้างที่ Priceza เผยแพร่เมื่อเดือนมกราคม 2568 แสดงว่าครึ่งหนึ่งของอีคอมเมิร์ซฝั่งผู้บริโภคอยู่บน มาร์เก็ตเพลส อย่าง Shopee, Lazada และ TikTok Shop อีกครึ่งหนึ่งแบ่งกันระหว่างไลฟ์ โซเชียล ควิกคอมเมิร์ซ และเว็บไซต์แบรนด์

ช่องทาง	สัดส่วน (ปี 2567)
อีมาร์เก็ตเพลส (Shopee · Lazada · TikTok Shop)	50%
ไลฟ์คอมเมิร์ซ (ไลฟ์และวิดีโอสั้นบน TikTok · Facebook · YouTube · Instagram)	20%
โซเชียลและแชทคอมเมิร์ซ (Facebook · LINE · Instagram)	18%
ควิกคอมเมิร์ซและของสดออนไลน์	8%
เว็บไซต์แบรนด์และร้านออนไลน์เฉพาะทาง (brand.com)	4%

Priceza Thailand E-Commerce Trends 2025

พอถึงเดือนมกราคม 2569 Priceza ปรับไลฟ์คอมเมิร์ซขึ้นเป็น 25% เป็นช่องทางที่โตมากที่สุดในปีเดียว ส่วนเว็บไซต์แบรนด์อยู่ที่ 4% เท่านั้น แบรนด์ต่างประเทศที่คุ้นกับการขายผ่านเว็บไซต์ตัวเองจึงต้องเริ่มในไทยจากมาร์เก็ตเพลสและไลฟ์คอมเมิร์ซ

โซเชียลและแชทคอมเมิร์ซที่ 18% ก็เป็นลักษณะเฉพาะของตลาดไทย ศูนย์วิจัยกสิกรไทยระบุว่าปี 2567 ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 33.8% เคยซื้อของผ่านช่องทางนี้ (ปี 2566 อยู่ที่ 29.9%) และรายได้จากการไลฟ์ขายของ 74.5% อยู่บน Facebook และ Instagram ส่วน TikTok อยู่ที่ 20.5% สำหรับการไลฟ์ขาย Facebook ยังเป็นเวทีที่ใหญ่กว่า

3. ใครครองตลาด — Shopee, TikTok Shop, Lazada

อันดับเปลี่ยนไปตาม สิ่งที่ใช้วัด ควรดูทั้งสามเกณฑ์ไปพร้อมกัน

แพลตฟอร์ม	มูลค่าซื้อขาย (GMV) 2566	รายได้แพลตฟอร์ม 2567	เคยซื้อใน 6 เดือน 2568
Shopee	49%	50%	89%
TikTok Shop	21%	12.3%	71%
Lazada	30%	28%	66%

มูลค่าซื้อขาย — Momentum Works (ประชาชาติธุรกิจ) · รายได้แพลตฟอร์ม — ฐานข้อมูลแพลตฟอร์มออนไลน์ของ กขค. · การใช้งาน — Milieu Insight

ตามมูลค่าซื้อขาย Shopee ครองครึ่งหนึ่ง และ Lazada อยู่อันดับสอง ตัวเลข GMV ปี 2568 ที่แยกเฉพาะไทยยังไม่มีสื่อไทยรายงาน แต่รายได้ที่นิติบุคคลยื่นต่อกรมพัฒนาธุรกิจการค้าสำหรับปี 2568 แสดงว่าลำดับกำลังเปลี่ยน

นิติบุคคล	รายได้ 2568	เทียบปีก่อน
Shopee (Thailand)	88,387	+77%
TikTok Shop (Thailand)	54,412	+351% (จาก 12,066)
Lazada	30,163	+7%

งบการเงินที่ยื่นต่อกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (Marketing Oops!)

ปี 2567 TikTok Shop มีรายได้ไม่ถึงครึ่งของ Lazada แต่ในปีเดียวขึ้นมาเป็น 1.8 เท่าของ Lazada และพลิกเป็นกำไรสุทธิ 3,090 ล้านบาท ผลสำรวจการใช้งาน (89 / 71 / 66) ก็ไปในทางเดียวกัน "Shopee อันดับหนึ่ง TikTok Shop อันดับสอง Lazada อันดับสาม" จึงไม่ผิดสำหรับปี 2568 เพียงแต่อันดับตามมูลค่าซื้อขายยังไม่มีการเปิดเผย สิ่งที่ยืนยันได้คือรายได้และการใช้งานชี้ไปทางเดียวกัน

ช่องทางอื่นมีเจ้าของของตัวเอง ฟู้ดเดลิเวอรี Grab และ LINE MAN รวมกันครองเกือบ 90% (Momentum Works, ฐานเศรษฐกิจ) และ foodpanda ถอนตัวจากไทยเมื่อเดือนพฤษภาคม 2568 ส่วนใครเป็นอันดับหนึ่งขึ้นอยู่กับผลสำรวจ Momentum Works ให้ Grab 47% ขณะที่ Redseer ให้ LINE MAN 44% และ Grab ออกมาโต้แย้งตัวเลขหลังอย่างเป็นทางการ ด้านของสดออนไลน์ Makro PRO อยู่ที่ 39.5% และ Lotus's SMART 19.5% ซึ่งเป็นข้อมูลของ CP AXTRA เองและยังไม่มีการตรวจสอบจากภายนอก

4. ใครซื้อ และซื้ออะไร

ใคร ซีอีโอ Lazada ประเทศไทยระบุเมื่อเดือนกันยายน 2568 ว่าไทยมีนักช้อปออนไลน์ 43.5 ล้านคน เป็น Gen Z และ Gen Y 62% และ Gen X 33% ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 68.2% ซื้อของออนไลน์อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ในผลสำรวจของ Milieu ผู้ตอบ 87% ซื้อเป็นประจำรายสัปดาห์หรือรายเดือน

ซื้อครั้งละเท่าไร จาก Thailand Digital Outlook ของสำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สดช.) ยอดซื้อเฉลี่ยต่อครั้งเพิ่มจาก 375 บาท (ปี 2566) เป็น 428 บาท (ปี 2567) และ 435.83 บาทในฉบับปี 2569 (กลุ่มตัวอย่าง 46,810 คน) คนที่ซื้ออย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งมี 40.4% และซื้อ 5–7 วันต่อสัปดาห์ 28.9% ตะกร้าเล็กแต่ซื้อถี่ ค่าส่งและค่าบรรจุภัณฑ์จึงเป็นตัวกำหนดกำไร

การสำรวจ	ยอดซื้อ
2566	375
2567	428
ฉบับ 2569	435.83

สดช. Thailand Digital Outlook 2567 และ 2569

ผลสำรวจทั่วประเทศของสำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า (สนค.) ไตรมาส 4 ปี 2566 (884 อำเภอ 4,699 คน) พบว่าผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี 58% ใช้จ่ายไม่ถึง 1,000 บาทต่อครั้ง ขณะที่กลุ่มอายุ 50–59 ปี 16% ใช้จ่าย 3,001–5,000 บาทต่อเดือน กลุ่มอายุต่ำกว่า 30 ปีใช้ TikTok รองจาก Shopee ส่วนกลุ่ม 50 ปีขึ้นไปใช้ Facebook เป็นอันดับสาม คนรุ่นใหม่อยู่บน TikTok Shop คนวัยกลางคนอยู่บน Facebook เป็นภาพที่ตัวเลขยืนยัน

สัดส่วนคำสั่งซื้อกรุงเทพฯ กับต่างจังหวัด ยังไม่มีตัวเลขจากหน่วยงานหรือสื่อไทยตั้งแต่ตุลาคม 2566 ตัวเลข "ผู้ขาย 67% อยู่ต่างจังหวัด" ของ DBD นับที่ตั้งผู้ขาย ไม่ใช่คำสั่งซื้อ ระยะเวลาจัดส่งในหัวข้อ 5 บอกได้แม่นกว่าว่าของถึงมือลูกค้าต่างจังหวัดเร็วแค่ไหน

ซื้ออะไร แต่ละแพลตฟอร์มขายดีคนละหมวด (Momentum Works ปี 2566 สามอันดับแรกตามจำนวนชิ้น)

หมวด	Shopee	Lazada	TikTok Shop
บ้านและไลฟ์สไตล์	20%
แฟชั่น	18%	19%
สุขภาพและความงาม	17%
แม่และเด็ก ของเล่น		15%
อิเล็กทรอนิกส์		15%
ความงาม			84%
แฟชั่นผู้หญิง			10%
อาหารและเครื่องดื่ม			4%

Momentum Works (สัมมนา Priceza, ประชาชาติธุรกิจ)

ตามมูลค่าซื้อขาย Lazada เอนไปทางอิเล็กทรอนิกส์ (43%) และ TikTok Shop ไปทางความงาม (70%) ในแคมเปญ Shopee 9.9 (9 กันยายน 2568) สามหมวดที่ Gen Z ซื้อมากที่สุดคือสกินแคร์ เครื่องสำอาง และผลิตภัณฑ์ซักล้างทำความสะอาด เครื่องสำอางเริ่มที่ TikTok Shop เครื่องใช้ไฟฟ้าเริ่มที่ Lazada ของใช้ในบ้านเริ่มที่ Shopee

5. จ่ายด้วยอะไร และได้ของเมื่อไร

การชำระเงิน ค่าประมาณการปี 2569 ที่ 2C2P ว่าจ้าง IDC จัดทำ (ควรคำนึงว่าเป็นข้อมูลของบริษัทชำระเงินเอง) แบ่งมูลค่าอีคอมเมิร์ซไทยเป็นดิจิทัลวอลเล็ต 29% โอนผ่านบัญชีและพร้อมเพย์ 26% บัตร 24% เก็บเงินปลายทาง (COD) 16% และซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (BNPL) 5% ในกลุ่มวอลเล็ต TrueMoney นำที่ 52.6% (ปี 2566)

วิธีชำระเงิน	2569	2572 (คาดการณ์)
ดิจิทัลวอลเล็ต	29%	29%
โอนผ่านบัญชีและพร้อมเพย์	26%	29%
บัตร	24%	25%
เก็บเงินปลายทาง	16%	12%
ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง	5%	5%

2C2P × IDC (ข้อมูลของบริษัทชำระเงิน พฤษภาคม 2569)

พื้นฐานของการจ่ายเงินของผู้บริโภคไทยคือ พร้อมเพย์ ณ เดือนสิงหาคม 2569 มีหมายเลขลงทะเบียน 83.44 ล้านหมายเลข ธุรกรรมในเดือนเดียว 2,530 ล้านรายการ (+12%) และสูงสุด 101.13 ล้านรายการในวันเดียวช่วงสิ้นเดือน (NITMX, โพสต์ทูเดย์) ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทยระบุว่ายอดโอนผ่านพร้อมเพย์ทั้งปี 2568 อยู่ที่ 54 ล้านล้านบาท ในตลาดที่คิวอาร์มาก่อนบัตร หน้าชำระเงินที่ไม่มีคิวอาร์พร้อมเพย์จะเสียลูกค้าตั้งแต่ขั้นจ่ายเงิน

COD 16% คือต้นทุนการดำเนินงาน KEX คิดค่าบริการ COD 2.4% ต่อชิ้น Flash เริ่มที่ 2.5% และพัสดุที่ลูกค้าปฏิเสธรับจะตีกลับเข้าคลัง BNPL ยังอยู่ที่ 5% แต่ ธปท. ยกตัวเลขยอดสินเชื่อ BNPL ปี 2567 ที่ 17,908 ล้านบาท (+38%) และ 4.91 ล้านบัญชี แล้วระบุว่าจะเริ่มกำกับดูแลภายในปี 2569

ส่วนแบ่งตลาดผู้ให้บริการเพย์เมนต์เกตเวย์ ยังไม่มีสถิติจากหน่วยงานหรือสื่อไทย 2C2P, Opn (Omise), GB Prime Pay และเกตเวย์ของธนาคาร (KBank, SCB) มีการใช้งานจริง แต่ไม่มีข้อมูลที่ใช้จัดอันดับได้

การจัดส่ง ตลาดขนส่งพัสดุมีมูลค่า 8–10 หมื่นล้านบาทต่อปี ส่ง 10–12 ล้านชิ้นต่อวัน (ปี 2567–2568, The Bangkok Insight อ้างอิง depa และศูนย์วิจัยธนาคาร) ตัวเลขส่วนแบ่งตลาดอย่างเป็นทางการมีถึงปี 2566 เท่านั้น ลำดับรายได้จากงบการเงินที่ยื่น DBD จึงสะท้อนภาพได้แม่นกว่า

ผู้ให้บริการ	2567	2568	หมายเหตุ
J&T Express	25,487	39,047	โตจากปริมาณงานของ TikTok Shop
SPX Express (Shopee)	23,498	25,643
Flash Express	24,728	25,626
ไปรษณีย์ไทย	20,993	22,172	กลับมามีกำไรในปี 2568
Lazada Express (LEX)	14,329	11,529
Kerry Express (KEX)	9,573	5,285	ลดลงแรงและขาดทุน

งบการเงินที่ยื่นต่อกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (Marketeer)

ระยะเวลา ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ส่งก่อน 17.00 น. ได้ของ วันถัดไป ข้ามจังหวัด 1–3 วัน เกาะและพื้นที่ห่างไกล 4–5 วัน มีค่าบริการพื้นที่พิเศษเริ่มต้น 50 บาท (อ้างอิงข้อมูลจากตัวแทน Flash) EMS ของไปรษณีย์ไทยมีมาตรฐาน 1–2 วัน ซีอีโอ Lazada ประเทศไทยกล่าวเมื่อเดือนกันยายน 2568 ว่า "คำสั่งซื้อ 95% จัดส่งในวันถัดไปอยู่แล้ว" ลูกค้านอกกรุงเทพฯ ไม่ต้องรอเป็นสัปดาห์

พื้นที่	ระยะเวลา
กรุงเทพฯ และปริมณฑล (ส่งก่อน 17.00 น.)	1 วัน (วันถัดไป)
EMS ไปรษณีย์ไทย	สูงสุด 2 วัน (1–2 วัน)
ข้ามจังหวัด	สูงสุด 3 วัน (1–3 วัน)
เกาะและพื้นที่ห่างไกล	สูงสุด 5 วัน (4–5 วัน)

ข้อมูลจากตัวแทน Flash Express · มาตรฐาน EMS ไปรษณีย์ไทย

ค่าส่ง ราคาเริ่มต้นพัสดุขนาดเล็กอยู่ที่ 23–30 บาทในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และ 26–50 บาทในต่างจังหวัด (Positioning เปรียบเทียบเมื่อธันวาคม 2567) EMS ของไปรษณีย์ไทย ไม่เกิน 20 กรัม 32 บาท ไม่เกิน 500 กรัม 52 บาท ไม่เกิน 1 กิโลกรัม 67 บาท และไม่เกิน 2 กิโลกรัม 97 บาท (อัตราปี 2568) เมื่อยอดซื้อเฉลี่ยอยู่ที่ 435 บาท ค่าส่ง 30–50 บาทเท่ากับ 7–11% ของคำสั่งซื้อ คูปองส่งฟรีของแพลตฟอร์มย้อนกลับมาเป็นต้นทุนของผู้ขาย จึงต้องคิดรวมในราคาตั้งแต่วันแรก

ผู้ให้บริการ	กรุงเทพฯ และปริมณฑล	ต่างจังหวัด
DHL eCommerce	23	28
Ninja Van	23	30
J&T Express	24	26
Flash Express	25	35
Kerry Express (KEX)	30	50
EMS ไปรษณีย์ไทย · ไม่เกิน 20 กรัม	32	32
EMS ไปรษณีย์ไทย · ไม่เกิน 1 กิโลกรัม	67	67

Positioning เปรียบเทียบผู้ให้บริการ (ธันวาคม 2567) · อัตรา EMS ไปรษณีย์ไทย (2568)

6. โตมาแค่ไหน และจะโตต่ออีกเท่าไร

นี่คือชุดข้อมูลอีคอมเมิร์ซค้าปลีกของ SCB EIC ที่อ้างอิงข้อมูล Euromonitor ช่วงโควิดสองปีโตเกิน 60% แล้วลดลงมาอยู่ที่ระดับหลักเดียว

ปี	มูลค่า (ล้านล้านบาท)	การเติบโต	สัดส่วนต่อค้าปลีก
2562	0.22		6.0%
2563	0.37	+68%
2564	0.61	+65%
2565	0.82	+34%
2566	0.92	+12%	24.2%
2567	1.00	+8%	23.5–25.0%
2568	1.07–1.08	+7–7.6%	25.4–27%
2569 (คาดการณ์)	1.15	+7%	~30%

SCB EIC × Euromonitor (2563–2567) · Priceza (ผลจริงปี 2568 คาดการณ์ปี 2569)

7–9% ต่อปี คือความเร็วพื้นฐานในตอนนี้ ส่วนการคาดการณ์ไปข้างหน้ามีสามทาง

• Priceza — 2 ล้านล้านบาทในปี 2573
• Cube Insights × Lazada — 1.8 ล้านล้านบาทในปี 2573 โตเฉลี่ยมากกว่า 14% ต่อปี
• วิจัยกรุงศรี (อ้างอิง Euromonitor) — อีคอมเมิร์ซค้าปลีกโตเฉลี่ย 9% ต่อปีช่วงปี 2567–2572 สัดส่วนออนไลน์ 32% ในปี 2572

ยังมีตัวเลขที่สูงกว่านี้ e-Conomy SEA 2025 ของ Google, Temasek และ Bain ระบุว่าอีคอมเมิร์ซไทยปี 2568 มีมูลค่า 33,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ +22% โตเร็วที่สุดในอาเซียน และ Momentum Works ระบุว่า GMV บนแพลตฟอร์มโต 51.8% ทั้งสองไม่ใช่หน่วยงานไทยและวัดบนฐานที่กว้างกว่า (GMV บนแพลตฟอร์มนับรวมค่าธรรมเนียม โฆษณา และการไลฟ์ขายไว้กว้าง) อ่านได้ว่าค้าปลีกออนไลน์ทั้งระบบโตปีละ 7–9% และการซื้อขายบนแพลตฟอร์มโตเร็วกว่านั้นมาก

7. โอกาสอยู่ตรงไหนในอีคอมเมิร์ซไทย

สรุปเป็นบรรทัดเดียว 1.15 ล้านล้านบาท 30% ของค้าปลีก โตปีละ 7–9% ครึ่งหนึ่งผ่านมาร์เก็ตเพลส และเกือบทั้งหมดของส่วนนั้นอยู่บน Shopee, TikTok Shop และ Lazada ลูกค้าซื้อครั้งละ 435 บาท ซื้อบ่อย จ่ายด้วยคิวอาร์ ได้ของ วันถัดไป ในกรุงเทพฯ และไม่เกินสามวันในต่างจังหวัด

โอกาสเห็นได้ชัดในสามจุด

• ไลฟ์คอมเมิร์ซ — การขายผ่านไลฟ์และวิดีโอสั้นเพิ่มจาก 20% เป็น 25% ของอีคอมเมิร์ซฝั่งผู้บริโภคในปีเดียว และรายได้ของ TikTok Shop ประเทศไทยโต 351% สินค้าที่ขายบน TikTok Shop 84% เป็นหมวดความงาม
• ผู้ซื้อรุ่นใหม่ — นักช้อปออนไลน์ 43.5 ล้านคน เป็น Gen Z และ Gen Y 62% คนรุ่นที่รู้จักแบรนด์ใหม่ผ่านวิดีโอก่อน
• 70% ที่ยังอยู่หน้าร้าน — SCB EIC คาดว่าปี 2569 ค้าปลีกไทยราว 30% จะขายผ่านออนไลน์ อีก 70% ยังขายหน้าร้าน วิจัยกรุงศรี (อ้างอิง Euromonitor) คาดว่าสัดส่วนออนไลน์จะเพิ่มจาก 27% ในปี 2568 เป็น 32% ในปี 2572 ยังมีส่วนที่จะย้ายมาออนไลน์อีกมาก

ในตลาดนี้มีสองฝั่งที่กำลังตามหากันอยู่ แบรนด์และผู้ผลิตต่างประเทศกำลังหาคนที่จะช่วยขายสินค้าของเขาในไทย ส่วนผู้ขายและผู้ที่กำลังจะเริ่มขายในไทยอยากได้แบรนด์ต่างประเทศมาขาย แต่ไม่รู้ว่าการนำเข้าและการขออนุญาตต้องทำอย่างไร

hyCommerce เชื่อมสองฝั่งนี้เข้าหากัน เราเชื่อมแบรนด์กับผู้ขายไทยที่จะขายให้ และเชื่อมผู้ขายกับแบรนด์ต่างประเทศที่ขายได้จริง ทุกอย่างที่อยู่ตรงกลาง ทั้งผู้นำเข้า (IOR) การขออนุญาต อย. สมอ. และพิธีการศุลกากร ไปจนถึงคลังสินค้าและการจัดส่ง hyCommerce ดูแลให้ แบรนด์เข้าไทยได้โดยไม่ต้องตั้งบริษัท ส่วนผู้ขายโฟกัสที่การขายได้เต็มที่

เริ่มต้นตลาดไทยไปกับ hyCommerce ผู้เชื่อมผู้ขายไทยกับแบรนด์ต่างประเทศ ถ้าท่านเป็นผู้ขาย บอกเราว่าอยากขายสินค้าหมวดไหน ถ้าท่านเป็นแบรนด์ บอกเราว่ามีสินค้าอะไรและอยากขายบนแพลตฟอร์มไหน

จองปรึกษาฟรี

แหล่งที่มา

• Priceza — ECOM TALK 2026 (มกราคม 2569): ปี 2568 มูลค่า 1.08 ล้านล้านบาท คาดการณ์ปี 2569 ที่ 1.15 ล้านล้านบาท (+7%) ราว 30% ของค้าปลีก ไลฟ์คอมเมิร์ซ 25%; Thailand E-Commerce Trends 2025 (มกราคม 2568): สัดส่วนช่องทาง 50 / 20 / 18 / 8 / 4 และ 2 ล้านล้านบาทในปี 2573
• SCB EIC — Industry Insight พฤศจิกายน 2567 (ข้อมูล Euromonitor): มูลค่าและสัดส่วนอีคอมเมิร์ซค้าปลีกปี 2562–2568; แนวโน้มค้าปลีกปี 2569 (พฤศจิกายน 2568): อีคอมเมิร์ซราว 30% ของค้าปลีก
• วิจัยกรุงศรี — แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรมปี 2569–2571: ธุรกิจร้านค้าปลีกสมัยใหม่ (เมษายน 2569): สัดส่วนออนไลน์ 6.0% ปี 2562 และ 23.5% ปี 2567 จาก 27% ปี 2568 เป็น 32% ปี 2572 (คาดการณ์ของ Euromonitor) อีคอมเมิร์ซค้าปลีกโตเฉลี่ย 9% ต่อปี
• สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) — ผลสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (เผยแพร่พฤษภาคม 2567): ปี 2565 5.43 ล้านล้านบาท คาดการณ์ปี 2566 5.96 ล้านล้านบาท B2C 51.7%; ข้อมูลเปิดสัดส่วน B2B/B2C/B2G ปี 2564–2566
• ศูนย์วิจัยกสิกรไทย — อีคอมเมิร์ซ B2C ปี 2568 มูลค่า 7.7 แสนล้านบาท (+6.4%); สัดส่วนผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ซื้อสินค้า 33.8% และสัดส่วนแพลตฟอร์มไลฟ์ขายของ (ประชาชาติธุรกิจ พฤษภาคม 2568)
• สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย (THECA) — ปี 2568 ราว 1.07 ล้านล้านบาท (ฐานเศรษฐกิจ พฤศจิกายน 2568)
• กรมพัฒนาธุรกิจการค้า — มูลค่าตลาดธุรกิจอีคอมเมิร์ซปี 2566–2568 (เมษายน 2567); งบการเงินนิติบุคคลปี 2567–2568 ของ Shopee, TikTok Shop, Lazada และผู้ให้บริการขนส่งหกราย (Marketing Oops!, Marketeer)
• สำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) — ฐานข้อมูลขนาดตลาดแพลตฟอร์มออนไลน์ ส่วนแบ่งรายได้แพลตฟอร์มปี 2567 (Thai PBS Policy Watch สิงหาคม 2569)
• Momentum Works — Ecommerce in Southeast Asia 2024 และ 2026 ส่วนแบ่งตลาดฟู้ดเดลิเวอรี (ประชาชาติธุรกิจ ฐานเศรษฐกิจ The Standard)
• Milieu Insight — การใช้งานมาร์เก็ตเพลสในไทยปี 2568 (ไทยรัฐ Brand Inside พฤศจิกายน 2568)
• สำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สดช.) — Thailand Digital Outlook 2567 และ 2569: ยอดซื้อเฉลี่ยต่อครั้ง 375 → 428 → 435.83 บาท ความถี่ในการซื้อ (Brand Inside กรุงเทพธุรกิจ)
• Lazada ประเทศไทย — นักช้อปออนไลน์ 43.5 ล้านคน Gen Z และ Y 62% (Workpoint TODAY กันยายน 2568); "คำสั่งซื้อ 95% จัดส่งในวันถัดไป" (The Standard กันยายน 2568)
• สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า (สนค.) กระทรวงพาณิชย์ — ผลสำรวจการซื้อสินค้าออนไลน์ทั่วประเทศ ไตรมาส 4 ปี 2566 (ไทยโพสต์ กุมภาพันธ์ 2567)
• Shopee ประเทศไทย — ผลแคมเปญ 9.9 (Brand Buffet กันยายน 2568)
• 2C2P × IDC — สัดส่วนวิธีชำระเงินในไทย ปี 2026 และคาดการณ์ปี 2029 (2C2P พฤษภาคม 2569)
• บริษัท เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ็กซ์ (NITMX) — สถิติพร้อมเพย์รายเดือน สิงหาคม 2569 (โพสต์ทูเดย์ กันยายน 2569)
• ธนาคารแห่งประเทศไทย — สถานการณ์และแผนกำกับดูแล BNPL (The Standard Wealth มิถุนายน 2569); ยอดโอนพร้อมเพย์ทั้งปี 2568 (อินโฟเควสท์ ตุลาคม 2569)
• The Bangkok Insight — มูลค่าตลาดและปริมาณพัสดุต่อวัน ปี 2567–2568 (อ้างอิง depa และศูนย์วิจัยธนาคาร มิถุนายน 2568)
• Positioning — เปรียบเทียบราคาเริ่มต้นผู้ให้บริการขนส่ง (ธันวาคม 2567); ไปรษณีย์ไทย — อัตราค่าบริการ EMS ในประเทศปี 2568; KEX และ Flash Express — ค่าบริการ COD (ข้อมูลของแต่ละบริษัท)
• Google, Temasek และ Bain — e-Conomy SEA 2025 ประเทศไทย (Google ประเทศไทย Techsauce พฤศจิกายน 2568)