태국의 이커머스 시장, 얼마나 클까 (2026)
1조 1,500억 바트짜리 시장을 누가, 어디서, 무엇을, 어떻게 결제하고 받는지까지. 태국 기관과 매체가 낸 숫자로만 그렸습니다.
1. 얼마나 큰가 — 1조 1,500억 바트
소비재 브랜드가 들어갈 시장, 그러니까 소비자가 온라인에서 물건을 사는 온라인 소매는 2025년에 1조 800억 바트였고, 2026년에는 1조 1,500억 바트(+7%)가 됩니다. 가격비교 플랫폼 Priceza 가 2026년 1월에 낸 숫자이고, 태국 소매 전체의 30% 안팎입니다.
다른 기관도 같은 자리를 가리킵니다. SCB EIC 는 2026년에 소매 매출의 약 30% 가 이커머스에서 나온다고 봤고, 끄룽시 리서치(Euromonitor 인용)는 온라인 비중이 2019년 6.0% → 2024년 23.5% 로 올라왔다고 했습니다. 다섯 해 만에 네 배입니다.
| 연도 | 규모 |
|---|---|
| 2019 | 0.22 |
| 2020 | 0.37 |
| 2021 | 0.61 |
| 2022 | 0.82 |
| 2023 | 0.92 |
| 2024 | 1.00 |
| 2025 | 1.08 |
| 2026 전망 | 1.15 |
SCB EIC × Euromonitor (2019 ~ 2024년) · Priceza (2025년 실적, 2026년 전망)
검색하면 5조 9,600억 바트라는 숫자가 더 자주 나옵니다. 전자거래개발기구(ETDA)의 2023년 전망치인데, 틀린 값이 아니라 세는 대상이 다릅니다. ETDA 는 8개 산업 3,440개 기업을 조사해 B2B·B2G 까지 합친 전자상거래 전체를 냅니다. 그중 B2C 는 51.7%(2022년 기준)이고, 그 B2C 안에도 소매만 있는 게 아니라 여행·보험 같은 서비스가 들어 있습니다. 보험업 성장률(31%)이 1위로 나오는 집계를 소비재 시장으로 읽으면 다섯 배 큰 숫자를 쓰게 됩니다.
| 출처 | 숫자 | 무엇을 센 값인가 |
|---|---|---|
| Priceza · 2026 전망 | 1.15조 | 온라인 소매 |
| Priceza · 2025 | 1.08조 | 온라인 소매 |
| SCB EIC × Euromonitor · 2025 전망 | 1.07조 | 소매 이커머스 |
| 태국전자상거래협회(THECA) · 2025 | 약 1.07조 | 온라인 소매 |
| 까시꼰 리서치 · 2025 | 0.77조 | B2C 소비재 (서비스 제외) |
| 사업개발국(DBD) · 2025 전망 | 0.75조 | "이커머스 사업 시장가치" |
| ETDA · 2023 전망 | 5.96조 | B2B·B2C·B2G 전체 |
같은 "2025년 태국 이커머스"가 7,500억에서 5조 9,600억까지 벌어지는 이유는 전부 정의 차이입니다. 소비재 브랜드가 실제로 들어갈 시장은 Priceza·SCB EIC 계열이 잰 1조 ~ 1조 1,500억 바트입니다. 나머지는 B2B·서비스가 섞여 더 크거나, 범위를 좁게 잡아 더 작은 값입니다.
2. 어떻게 구성돼 있나 — 마켓플레이스가 절반
B2B · B2C · B2G. ETDA 의 2023년 집계에서 B2C 가 50.0%, B2B 가 39.3%, B2G 가 10.8% 입니다. 2021년부터 세 해 동안 B2C 비중이 47.6% → 51.7% → 50.0% 로 움직였으니, 전체의 절반이 소비자 거래라고 보면 됩니다.
| 연도 | B2C | B2B | B2G |
|---|---|---|---|
| 2021 | 47.6% | 37.8% | 14.6% |
| 2022 | 51.7% | 37.8% | 10.5% |
| 2023 | 50.0% | 39.3% | 10.8% |
전자거래개발기구(ETDA) 오픈데이터
B2C 안의 채널. Priceza 가 2025년 1월에 낸 구조를 보면 소비자 이커머스의 절반이 쇼피·라자다·틱톡샵 같은 마켓플레이스이고, 나머지 절반을 라이브·소셜·즉시배송·자사몰이 나눕니다.
| 채널 | 비중 (2024년 기준) |
|---|---|
| e-마켓플레이스 (Shopee · Lazada · TikTok Shop) | 50% |
| 라이브 커머스 (TikTok · Facebook · YouTube · Instagram 라이브·숏폼 영상) | 20% |
| 소셜 · 채팅 커머스 (Facebook · LINE · Instagram) | 18% |
| 퀵커머스 · 온라인 그로서리 | 8% |
| 자사몰 · 온라인 전문몰 (brand.com) | 4% |
Priceza Thailand E-Commerce Trends 2025
같은 Priceza 가 2026년 1월에는 라이브 커머스를 25% 로 올려 잡았습니다. 한 해 사이에 가장 많이 자란 칸이 여기입니다. 반대로 자사몰은 4% 입니다. 한국에서 자사몰 매출이 컸던 브랜드도 태국에서는 마켓플레이스와 라이브 커머스에서 시작해야 하는 이유입니다.
소셜·채팅 커머스가 18% 라는 것도 태국의 특징입니다. 까시꼰 리서치는 2024년에 소셜미디어 이용자의 33.8% 가 그 안에서 물건을 샀다고 했고(2023년 29.9%), 라이브 판매 매출은 Facebook·Instagram 이 74.5%, TikTok 이 20.5% 를 차지한다고 봤습니다. 라이브는 아직 Facebook 이 더 큰 무대입니다.
3. 누가 팔고 있나 — 쇼피, 틱톡샵, 라자다
점유율은 무엇을 쟀는지에 따라 순위가 바뀝니다. 세 가지 기준을 같이 보십시오.
| 플랫폼 | 거래액(GMV) 2023년 | 플랫폼 매출 2024년 | 최근 6개월 구매 경험 2025년 |
|---|---|---|---|
| Shopee | 49% | 50% | 89% |
| TikTok Shop | 21% | 12.3% | 71% |
| Lazada | 30% | 28% | 66% |
거래액 — Momentum Works (ประชาชาติธุรกิจ 보도) · 플랫폼 매출 — 무역경쟁위원회(กขค.) 온라인 플랫폼 DB · 구매 경험 — Milieu Insight
거래액 기준으로는 쇼피가 절반, 라자다가 2위입니다. 2025년 거래액의 태국 분할은 태국 매체에 아직 안 나왔습니다. 다만 사업개발국(DBD)에 공시된 2025년 법인 매출을 보면 자리가 바뀌는 중입니다.
| 법인 | 2025년 매출 | 전년 대비 |
|---|---|---|
| Shopee (Thailand) | 883억 8,700만 | +77% |
| TikTok Shop (Thailand) | 544억 1,200만 | +351% (120억 6,600만 → 544억 1,200만) |
| Lazada | 301억 6,300만 | +7% |
사업개발국(DBD) 재무제표 공시 (Marketing Oops! 보도)
틱톡샵은 2024년 라자다의 절반도 안 되던 매출을 한 해 만에 라자다의 1.8배로 키웠고 순이익 30억 9,000만 바트로 흑자 전환했습니다. 이용률 조사(89 / 71 / 66)와 같은 방향입니다. "쇼피 1위, 틱톡샵 2위, 라자다 3위"는 2025년 기준으로 틀린 말이 아닙니다. 다만 거래액 기준 순위는 아직 공개되지 않았습니다. 매출과 이용률이 같은 방향을 가리킨다는 것까지가 확인된 사실입니다.
다른 칸의 주인. 음식 배달은 Grab 과 LINE MAN 이 합쳐 90% 가까이 차지하고(Momentum Works, ฐานเศรษฐกิจ 보도), foodpanda 는 2025년 5월 태국에서 철수했습니다. 1위가 누구인지는 조사마다 다릅니다 — Momentum Works 는 Grab 47%, Redseer 는 LINE MAN 44% 라고 했고 Grab 이 후자를 공식 반박했습니다. 온라인 그로서리는 Makro PRO 39.5%, Lotus's SMART 19.5% 인데 CP AXTRA 자체 자료라 독립 검증은 없습니다.
4. 누가 사고, 무엇을 사나
누가. 라자다 태국 대표는 2025년 9월에 태국 온라인 쇼퍼를 4,350만 명, 그중 Gen Z 와 Gen Y 가 62%, Gen X 가 33% 라고 했습니다. 인터넷 이용자의 68.2% 가 주 1회 이상 온라인에서 삽니다. 밀리외 조사에서도 응답자의 87% 가 주 또는 월 단위로 정기 구매한다고 답했습니다.
얼마씩. 디지털경제사회위원회(สดช.) Thailand Digital Outlook 에서 1회 구매액이 2023년 375 바트 → 2024년 428 바트 → 2026년 판 435.83 바트(표본 46,810명)입니다. 주 1회 이상 사는 사람이 40.4%, 주 5 ~ 7일 사는 사람이 28.9% 입니다. 객단가가 낮고 빈도가 높은 시장이라, 배송비와 포장 단가가 마진을 결정합니다.
| 조사 | 1회 구매액 |
|---|---|
| 2023 | 375 |
| 2024 | 428 |
| 2026년 판 | 435.83 |
디지털경제사회위원회(สดช.) Thailand Digital Outlook 2024 · 2026
상무부 정책전략실(สนค.)의 2023년 4분기 전국 설문(884개 군, 4,699명)에서는 20세 미만의 58% 가 건당 1,000 바트 미만을 쓰고, 50 ~ 59세는 월 3,001 ~ 5,000 바트를 쓰는 층이 16% 였습니다. 20대 이하는 쇼피 다음으로 틱톡을 썼고, 50대 이상은 Facebook 이 3위였습니다. 젊은 층은 틱톡샵, 중장년은 Facebook 이라는 통념이 숫자로도 맞습니다.
방콕과 지방의 주문 비중은 2023년 10월 이후 태국 기관·매체에서 확인되는 수치가 없습니다. DBD 의 "셀러 67% 가 지방" 은 판매자 소재지이지 주문이 아닙니다. 지방 소비자에게 얼마나 빨리 닿는지는 아래 배송 절의 소요일이 더 정확하게 보여줍니다.
무엇을. 플랫폼마다 잘 팔리는 품목이 다릅니다 (Momentum Works 2023년, 판매량 기준 상위 3개):
| 품목 | Shopee | Lazada | TikTok Shop |
|---|---|---|---|
| 홈·리빙 | 20% | ||
| 패션 | 18% | 19% | |
| 헬스·뷰티 | 17% | ||
| 유아·완구 | 15% | ||
| 전자 | 15% | ||
| 뷰티 | 84% | ||
| 여성 패션 | 10% | ||
| 식음료 | 4% |
Momentum Works (Priceza 세미나, ประชาชาติธุรกิจ 보도)
거래액 기준으로는 라자다가 전자(43%), 틱톡샵이 뷰티(70%)에 쏠립니다. 쇼피 9.9 행사(2025년 9월 9일)에서 Gen Z 가 가장 많이 산 세 가지는 스킨케어·색조·세탁/청소용품이었습니다. 화장품이라면 틱톡샵, 가전이라면 라자다, 생활용품이라면 쇼피가 첫 채널입니다.
5. 어떻게 결제하고, 언제 받나
결제. 결제사 2C2P 가 IDC 에 의뢰한 2026년 추정(결제사 자체 자료라는 점은 감안하십시오)에서 태국 이커머스 거래액은 디지털 월렛 29%, 계좌이체·프롬프트페이 26%, 카드 24%, 착불(COD) 16%, 후불(BNPL) 5% 로 나뉩니다. 월렛 안에서는 TrueMoney 가 52.6% 로 1위입니다(2023년).
| 결제수단 | 2026 | 2029 전망 |
|---|---|---|
| 디지털 월렛 | 29% | 29% |
| 계좌이체·프롬프트페이 | 26% | 29% |
| 카드 | 24% | 25% |
| 착불(COD) | 16% | 12% |
| 후불(BNPL) | 5% | 5% |
2C2P × IDC (결제사 자체 발행 자료, 2026년 5월)
태국 소비자 결제의 바닥은 프롬프트페이(PromptPay) 입니다. 2026년 8월 기준 등록 번호 8,344만 개, 한 달 거래 25억 3,000만 건(+12%), 월말 하루 최고 1억 113만 건을 처리했습니다(NITMX, Posttoday 보도). 태국은행 총재는 2025년 연간 이체액을 54조 바트라고 했습니다. 카드보다 QR 이체가 먼저인 나라라서, 결제창에 프롬프트페이 QR 이 없으면 결제 단계에서 빠져나갑니다.
착불 16% 는 운영비입니다. KEX 는 착불 건당 2.4%, Flash 는 2.5% 부터 수수료를 받고, 수취 거부 물량은 창고로 돌아옵니다. 후불은 아직 5% 이지만 태국은행이 2024년 BNPL 잔액 179억 바트(+38%), 계좌 491만 개를 들어 2026년 안에 규제를 시작한다고 했습니다.
PG 사업자 점유율은 태국 기관·매체에서 통계가 없습니다. 2C2P · Opn(Omise) · GB Prime Pay 와 은행 게이트웨이(KBank · SCB)가 쓰이는 것은 맞지만 순위를 적을 근거는 없습니다.
배송. 택배 시장은 연 800억 ~ 1,000억 바트, 하루 1,000만 ~ 1,200만 개(2024 ~ 2025년, The Bangkok Insight 가 depa·은행 연구소를 인용). 점유율 공식 통계는 2023년 치가 마지막이라, DBD 공시 매출 순서로 보는 편이 정확합니다.
| 택배사 | 2024년 | 2025년 | 메모 |
|---|---|---|---|
| J&T Express | 255억 | 390억 | 틱톡샵 물량으로 성장 |
| SPX Express (Shopee) | 235억 | 256억 | |
| Flash Express | 247억 | 256억 | |
| ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) | 210억 | 222억 | 2025년 흑자 전환 |
| Lazada Express (LEX) | 143억 | 115억 | |
| Kerry Express (KEX) | 96억 | 53억 | 급감, 적자 |
사업개발국(DBD) 재무제표 (Marketeer 보도)
소요 시간. 방콕권은 오후 5시 이전 접수면 익일, 타 도(จังหวัด)는 1 ~ 3일, 섬·오지는 4 ~ 5일에 할증 50 바트 이상(Flash 대리점 안내 기준). 우체국 EMS 는 1 ~ 2일이 표준입니다. 라자다 태국 대표는 2025년 9월에 "주문의 95% 가 이미 익일 배송" 이라고 했습니다. 방콕 밖이라고 일주일을 기다리는 시장이 아닙니다.
| 지역 | 소요일 |
|---|---|
| 방콕권 (오후 5시 이전 접수) | 1일 (익일) |
| 우체국 EMS | 최대 2일 (1 ~ 2일) |
| 타 도(จังหวัด) | 최대 3일 (1 ~ 3일) |
| 섬·오지 | 최대 5일 (4 ~ 5일) |
Flash Express 대리점 안내 · ไปรษณีย์ไทย EMS 표준
요금. 소형 택배 시작가는 방콕권 23 ~ 30 바트, 지방 26 ~ 50 바트(2024년 12월, Positioning 비교). 우체국 EMS 는 20g 이하 32 바트, 500g 이하 52 바트, 1kg 이하 67 바트, 2kg 이하 97 바트(2025년 요금표)입니다. 1회 구매액이 435 바트인 시장에서 배송비 30 ~ 50 바트는 7 ~ 11% 입니다. 플랫폼 무료배송 쿠폰이 셀러 비용으로 돌아오는 구조를 처음부터 단가에 넣어야 합니다.
| 택배사 | 방콕권 | 지방 |
|---|---|---|
| DHL eCommerce | 23 | 28 |
| Ninja Van | 23 | 30 |
| J&T Express | 24 | 26 |
| Flash Express | 25 | 35 |
| Kerry Express (KEX) | 30 | 50 |
| 우체국 EMS · 20g 이하 | 32 | 32 |
| 우체국 EMS · 1kg 이하 | 67 | 67 |
Positioning 택배사 비교 (2024년 12월) · ไปรษณีย์ไทย EMS 요금표 (2025년)
6. 얼마나 자랐고, 얼마나 더 자랄까
SCB EIC 가 Euromonitor 자료로 그린 소매 이커머스 추이입니다. 코로나 두 해에 60% 대로 뛰고, 그 뒤 한 자릿수로 내려와 안정됐습니다.
| 연도 | 규모 (조 바트) | 성장률 | 소매 대비 비중 |
|---|---|---|---|
| 2019 | 0.22 | 6.0% | |
| 2020 | 0.37 | +68% | |
| 2021 | 0.61 | +65% | |
| 2022 | 0.82 | +34% | |
| 2023 | 0.92 | +12% | 24.2% |
| 2024 | 1.00 | +8% | 23.5 ~ 25.0% |
| 2025 | 1.07 ~ 1.08 | +7 ~ 7.6% | 25.4 ~ 27% |
| 2026 전망 | 1.15 | +7% | ~30% |
SCB EIC × Euromonitor (2020 ~ 2024년) · Priceza (2025년 실적, 2026년 전망)
이제 연 7 ~ 9% 가 기본 속도입니다. 앞으로의 전망은 세 갈래입니다.
- Priceza — 2030년 2조 바트
- Cube Insights × Lazada — 2030년 1조 8,000억 바트, 연평균 14% 이상
- 끄룽시 리서치(Euromonitor 인용) — 2024 ~ 2029년 소매 이커머스 연 +9%, 온라인 비중 2029년 32%
그보다 높은 숫자도 돌아다닙니다. Google·Temasek·Bain 의 e-Conomy SEA 2025 는 태국 이커머스를 2025년 330억 달러, +22% 로 동남아 1위 성장이라고 했고, Momentum Works 는 플랫폼 거래액이 +51.8% 자랐다고 했습니다. 둘 다 태국 기관이 아니고 모수가 다릅니다(플랫폼 거래액은 수수료·광고·라이브까지 넓게 잡습니다). 온라인 소매 전체는 해마다 7 ~ 9%씩 자라고, 그중 플랫폼 위의 거래는 그보다 훨씬 빠르게 커지고 있다고 읽으면 됩니다.
7. 태국 이커머스, 어디에 기회가 있나
숫자를 한 줄로 모으면 이렇습니다. 1조 1,500억 바트, 소매의 30%, 해마다 7 ~ 9%씩 자랍니다. 절반이 마켓플레이스이고 쇼피·틱톡샵·라자다 세 곳이 그 거래의 거의 전부입니다. 한 번에 435 바트씩 자주 사고, QR 로 내고, 방콕은 다음 날, 지방도 사흘 안에 받습니다.
기회가 보이는 자리는 세 곳입니다.
- 라이브 커머스 — 라이브·숏폼 영상으로 파는 비중이 한 해 만에 20% 에서 25% 로 올랐고, 틱톡샵 태국 법인 매출은 351% 늘었습니다. 틱톡샵 판매량의 84% 가 뷰티입니다.
- 젊은 구매층 — 온라인 쇼퍼 4,350만 명 가운데 Gen Z·Y 가 62% 입니다. 새 브랜드를 영상으로 처음 보고 사는 세대입니다.
- 아직 매장에 남은 70% — SCB EIC 는 2026년 태국 소매의 약 30% 가 온라인에서 팔린다고 봤습니다. 나머지 70% 는 아직 매장에서 팔립니다. 끄룽시 리서치(Euromonitor 인용)는 온라인 비중이 2025년 27% 에서 2029년 32% 로 오른다고 봤습니다. 온라인으로 옮겨올 몫이 아직 큽니다.
이 시장에는 서로를 찾는 두 쪽이 있습니다. 해외 브랜드와 제조사는 태국에서 자기 제품을 팔아 줄 사람을 찾고 있습니다. 태국의 셀러와 예비 셀러는 해외 브랜드를 팔고 싶어 하지만, 수입과 인허가를 어떻게 하는지는 모릅니다.
hyCommerce 는 그 사이를 잇습니다. 브랜드에는 태국에서 함께 팔 셀러를, 셀러에게는 팔 수 있는 해외 브랜드를 연결합니다. 그 사이에 놓인 수입자(IOR) 등록과 인허가·통관, 창고와 출고는 hyCommerce 가 맡습니다. 브랜드는 태국 법인 없이 들어오고, 셀러는 파는 일에만 집중하면 됩니다.
태국의 셀러, 그리고 해외 브랜드를 잇는 hyCommerce 와 함께 태국을 시작하세요. 브랜드라면 품목과 목표 플랫폼을, 셀러라면 팔고 싶은 카테고리를 알려주세요.
출처
- Priceza — ECOM TALK 2026 (2026년 1월): 2025년 1조 800억 바트, 2026년 전망 1조 1,500억 바트(+7%), 소매의 약 30%, 라이브 커머스 25%; Thailand E-Commerce Trends 2025 (2025년 1월): 채널 비중 50 / 20 / 18 / 8 / 4, 2030년 2조 바트 전망
- SCB EIC — Industry Insight 2024년 11월 (Euromonitor 자료): 2019 ~ 2025년 소매 이커머스 규모와 비중; 2026년 소매 전망 (2025년 11월): 이커머스 비중 약 30%
- 끄룽시 리서치(วิจัยกรุงศรี) — Modern Trade 2026 ~ 2028 산업 전망 (2026년 4월): 온라인 비중 2019년 6.0% → 2024년 23.5%, 2025년 27% → 2029년 32% (Euromonitor 전망), 소매 이커머스 연 +9%
- 전자거래개발기구(ETDA) — 전자상거래 가치 조사 (2024년 5월 발표): 2022년 5조 4,300억 바트, 2023년 전망 5조 9,600억 바트, B2C 51.7%; 오픈데이터 B2B/B2C/B2G 비중 2021 ~ 2023년
- 까시꼰 리서치(ศูนย์วิจัยกสิกรไทย) — 2025년 B2C 이커머스 7,700억 바트(+6.4%); 소셜미디어 이용자 구매율 33.8%, 라이브 판매 플랫폼 비중 (2025년 5월, ประชาชาติธุรกิจ 보도)
- 태국전자상거래협회(THECA) — 2025년 약 1조 700억 바트 (ฐานเศรษฐกิจ, 2025년 11월)
- 사업개발국(DBD) — 이커머스 사업 시장가치 2023 ~ 2025년 (2024년 4월); 법인 재무제표 2024 ~ 2025년: Shopee · TikTok Shop · Lazada · 택배 6사 (Marketing Oops!, Marketeer 보도)
- 무역경쟁위원회(กขค.) — 온라인 플랫폼 시장규모 DB, 2024년 플랫폼 매출 점유율 (Thai PBS Policy Watch, 2026년 8월)
- Momentum Works — Ecommerce in Southeast Asia 2024 · 2026, 음식 배달 점유율 (ประชาชาติธุรกิจ · ฐานเศรษฐกิจ · The Standard 보도)
- Milieu Insight — 태국 마켓플레이스 이용률 2025년 (Thairath · Brand Inside, 2025년 11월)
- 디지털경제사회위원회(สดช.) — Thailand Digital Outlook 2024 · 2026: 1회 구매액 375 → 428 → 435.83 바트, 구매 빈도 (Brand Inside · กรุงเทพธุรกิจ 보도)
- Lazada Thailand — 온라인 쇼퍼 4,350만 명, Gen Z·Y 62% (Workpoint TODAY, 2025년 9월); "주문 95% 익일 배송" (The Standard, 2025년 9월)
- 상무부 정책전략실(สนค.) — 온라인 소비 전국 설문 2023년 4분기 (Thai Post, 2024년 2월)
- Shopee Thailand — 9.9 캠페인 결과 (Brand Buffet, 2025년 9월)
- 2C2P × IDC — 태국 결제수단 비중 2026 · 2029 전망 (2C2P, 2026년 5월)
- 국가 ITMX(NITMX) — 프롬프트페이 월간 통계 2026년 8월 (Posttoday, 2026년 9월)
- 태국은행(ธปท.) — BNPL 현황과 규제 계획 (The Standard Wealth, 2026년 6월); 2025년 프롬프트페이 연간 이체액 (InfoQuest, 2026년 10월)
- The Bangkok Insight — 택배 시장 규모·일 물량 2024 ~ 2025년 (depa · 은행 연구소 인용, 2025년 6월)
- Positioning — 택배사 시작가 비교 (2024년 12월); ไปรษณีย์ไทย — EMS 국내 요금표 2025년; KEX · Flash Express — 착불 수수료 (각사 안내)
- Google · Temasek · Bain — e-Conomy SEA 2025, 태국편 (Google Thailand · Techsauce, 2025년 11월)
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